quarta-feira, 19 de setembro de 2012

7 motivos para você utilizar uma solução profissional de vídeos online


Os vídeos online permanecem em alta no Brasil e as soluções voltadas para este mercado se tornaram ferramentas essenciais na estratégia digital de grandes empresas

Nos últimos anos a internet vem se apresentando como uma das principais plataformas para o direcionamento dos investimentos de mídia e marketing das empresas. O fator conhecido por alguns como ”internetização” não tem mais volta e a produção de conteúdo – cada vez mais interativo – assume de vez a pauta dos departamentos de marketing e profissionais da área de comunicação.
 
Os vídeos online, formato de comunicação altamente disseminado na web e um dos tipos de linguagem mais eficazes da comunicação digital, assume papel importante nessa nova era, tornando-se ferramenta importante na comunicação das empresas com o mercado. Só no Brasil, mais de 80 milhões de brasileiros consomem vídeos online e a projeção é que este número aumente nos próximos anos. Isso por que marcas, agências e anunciantes estão apostando nesta tendência e colocaram os vídeos online como elemento prioritário dentro das estratégias de marketing online. Segundo estudo recente da comScore, aproximadamente 2% de todo o conteúdo em vídeo assistido na internet pertence ao mundo das marcas e da propaganda. Ou seja, são mais de 11 bilhões de peças publicitárias em vídeo disponíveis no mundo virtual.
 
Se a difusão dos vídeos online na web tem previsão de ser grandiosa nos próximos anos e o seu uso tem se tornado algo cada vez mais maduro dentro das organizações, nada mais oportuno para uma discussão sobre plataformas digitais e a sua importância no gerenciamento e distribuição deste conteúdo. Muito se fala do YouTube e Vimeo como principais plataformas voltadas para os vídeos online e a importância destas ferramentas para a democratização deste meio de comunicação no mundo digital. Até aqui, verdade absoluta. Porém, grandes empresas, grupos de mídia, portais de nicho e agências de publicidade começaram a compreender a necessidade de encontrar no mercado uma solução profissional para vídeos online que não comprometam as suas estratégias ou objetivos de marketing.
 
Isso por que plataformas gratuitas são ambientes dominados pelo conteúdo gerado pelos usuários e não nasceram com o intuito de atender todas as necessidades do mundo corporativo. Diferente das soluções profissionais de vídeos que fornecem benefícios cruciais para uma marca na criação e manutenção de uma TV na Internet, desde a parte de suporte técnico a ferramentas de marketing eficazes.
 
E você, já sabe quais são estes benefícios? Selecionamos abaixo 7 motivos que esclarecem o por que as empresas devem optar por uma solução profissional de vídeos online ao invés de utilizar plataformas gratuitas como o YouTube e Vimeo.
 
1. Suporte ao Cliente
Você já teve algum tipo de problema com um serviço gratuito, certo? E como reclamar de algo que você não paga por isso? A falta do apoio ao cliente é um dos grandes problemas das soluções gratuitas. Um bom fornecedor de tecnologia para vídeos online estará sempre disponível para o seu atendimento técnico e certo de que você realmente está com uma experiência positiva com o produto. 
 
2. Analytics
Embora algumas soluções gratuitas forneçam alguns dados sobre as exibições de vídeo, ao se tratar de uma solução de vídeos profissional, é possível que você saiba a popularidade dos seu conteúdo, o perfil da sua audiência online, a parte do vídeo que os seus usuários assistiram, quais partes eles se mostraram mais envolvidos com o seu conteúdo, entre outros insights interessantes. Uma boa compreensão e análise destes relatórios irá te ajudar a melhor moldar o conteúdo e estratégia digital. 
 
3. Personalização
Imagine que você levou horas estudando os comportamentos da sua audiência e realizou vários testes A/B, confirmando de que o seu público tem uma tendência a clicar em vídeos no qual o player está na cor verde. Muito bom o insight, não é mesmo? O problema é que soluções gratuitas geralmente não lhe dão este nível de personalização para a sua marca. Soluções profissionais de dão a liberdade de customizar o Look and Feel do player de forma que ele combine com sua marca/site. Além disso, essas soluções em geral permitem a inserção do logo da empresa e também de ícones para compartilhamento do conteúdo na web. 
 
4. Segurança
Seu conteúdo é valioso e você precisa controlar o acesso aos seus vídeos? Uma solução gratuita certamente não será a melhor opção. Isso por que, na maioria das vezes, a estratégia destas soluções é baseada em publicidade e a restrição de acesso ao seu conteúdo acaba não sendo um fator prioritário e estratégico para estas empresas. Então se você deseja compartilhar o seu conteúdo em um ambiente privado com confiança de que ele estará protegido, não pense duas vezes e opte por uma solução profissional. 
 
5. Monetização
O incentivo de soluções gratuitas na hospedagem do seu conteúdo está baseado na monetização via publicidade veiculada à sua audiência. Isso quer dizer que anúncios serão inseridos nos seus vídeos sem o seu controle. Por outro lado, soluções profissionais de vídeo te dão a liberdade de monetizar ou não o seu conteúdo - e o melhor, de casar anúncios com os interesses do seu público alvo contribuindo para agregar valor a experiência dele.  
 
6. Recomendação de vídeos alinhado à sua estratégia
Se você utiliza bastante os vídeos online para promoção da sua marca ou produtos da sua empresa e não conta com uma solução de vídeos profissional, é bastante provável que você já tenha passado por uma situação em que seu vídeo foi publicado com recomendações de vídeos que não são de interesse à sua marca, afetando negativamente sua estratégia  e posicionamento. Você não vai querer que a sua audiência receba uma recomendação de um vídeo do seu concorrente ou de um consumidor insatisfeito com o seu produto, certo? Soluções profissionais te dão a liberdade e controle sobre essas recomendações contribuindo para manter o usuário no seu site e estimulando vídeo views.
 
7. Facilidade no gerenciamento e distribuição
Dentro da sua estratégia de comunicação digital você tem portal próprio e quer ter facilidade para gerenciar e publicar vídeos para sua audiência, certo? Ao invés de constantemente copiar e colar embeds dos vídeos hospedados em soluções grátis, as soluções profissionais permitem uma gestão dinâmica do conteúdo que será veiculado, através de uma integração com seu site. Dessa forma, ações como colocar vídeos de destaque, cadastrar e inserir tags automaticamente, selecionar o melhor Thumbnail, etc. podem ser realizadas com poucos cliques. Se você consegue gerenciar seus conteúdos facilmente você tem muito mais tempo para moldar melhores conteúdos e abordagens.
 
Calma, antes de encerrar a sua conta no YouTube é importante entender que cada solução carrega as suas especificidades e benefícios. Ou seja, plataformas gratuitas ainda podem fazer parte do seu planejamento de marketing desde que as soluções sejam utilizadas de forma complementar – para a viralização de conteúdos - e alinhado às estratégias que a sua empresa deseja seguir.
 
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*Por Guilherme Lima, analista de Marketing da Samba Tech.

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