O ano de 2012 é aquele em que, pela primeira vez, para pagar uma
compra, basta dizer seu nome ao caixa. Você entra em uma loja ou café e
seu nome e foto surgem na tela do iPad com que o caixa está equipado.
Ele anota seu pedido no tablet.
E agora vem o momento mágico: para pagar, basta dizer seu nome. O caixa
compara seu rosto à foto na tela de seu iPad, aperta um botão e a
transação está concluída.
Sem dinheiro, cartões ou assinaturas --não é preciso nem tirar o celular do bolso.
É fantástico para o usuário e para o comerciante, porque menos trabalho
na cobrança significa mais vendas. O aplicativo do lojista também
oferece uma tela de análise, que mostra o quanto de cada produto foi
vendido.
Tudo isso é grátis para o usuário; o comerciante paga uma comissão de 2,7% à Square, criadora do sistema.
O comprador baixa o aplicativo no celular, escolhe uma foto e a vincula ao seu cartão de crédito.
Usando o GPS, o aplicativo lista lojas e cafés próximos que ofereçam o
sistema Pay With Square. A Square diz que 75 mil locais já o usam na
cidade de Nova York.
No mês passado, a Square atualizou o sistema para permitir que lojistas
possam oferecer descontos em primeiras visitas, recompensas na 10ª
visita e outras vantagens. Essas ofertas são exibidas na tela do
aplicativo do consumidor, em uma lista dos estabelecimentos mais
próximos.
Há alguns probleminhas e inconveniências. Por exemplo, ele só é bom para
os comerciantes grandes o suficiente para a leitora Square, mas bem
menores que uma rede de varejo.
O sistema requer que as lojas utilizem o iPad como registradora. O
lojista precisa digitar todos os produtos que vende no programa, o que
torna o sistema inconveniente para quem oferece milhares de itens.
Outro problema é que às vezes as pessoas usam fotos de seus gatos ou do
Bob Esponja, em vez de fotos pessoais. Isso, evidentemente, quase
destrói o principal mecanismo de segurança do Pay With Square: a
capacidade do caixa para comparar sua foto à imagem registrada no
sistema. (A Square afirma que, caso o usuário ou o comerciante sofra
prejuízos, ela se responsabiliza.)
Acima de tudo, o Pay With Square e seus imitadores oferecem um vislumbre
de um futuro no qual você não precisará carregar uma carteira --só o
seu celular.
Tradução de PAULO MIGLIACCI.
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