5 cuidados que sua empresa deve ter na hora de demitir

Especialista fala sobre os aspectos legais e emocionais que devem ser pensados na demissão

5 cuidados que sua empresa deve ter na hora de demitir

Respondido por Sonia Helena dos Santos, especialista em gestão de pessoas

O termo demissão por si só não é agradável de ser ouvido, muito menos quando precisamos ou devemos demitir alguém. Portanto, este momento deve ser o menos traumático possível, tanto para o demitido, quanto para aquele que está conduzindo o processo.

1. O risco do efeito demonstração

Quando sua pequena empresa demite alguém, não pode se esquecer daqueles que ficam. Na maioria das vezes, a equipe assume como verdade absoluta a forma como a demissão do colega foi decidida e comunicada e entende que aquele tipo de situação pode acontecer novamente.

Antecipar os efeitos nocivos das demissões problemáticas pode gerar efeitos positivos para a organização, com reflexo direto na preservação da motivação e da moral da equipe.

2. Esteja preparado

A decisão da demissão nem sempre está relacionada com o desempenho do profissional. Em algumas situações, a empresa precisa reestruturar o quadro de profissionais por diferentes motivos - alterações nos processos de trabalho, programas de fusões e aquisições etc. Portanto, preparar-se como gestor para essas ocasiões é de absoluta importância para o clima organizacional.

3. A importância do feedback constante

Recomenda-se sinalizar com antecedência, por meio de mecanismos de feedback, as deficiências no desempenho do profissional que poderão provocar a demissão.

Isso evita desligamentos arbitrários, comuns em empresas que não têm políticas formalizadas de gestão de pessoas.

4. A responsabilidade do comunicado da demissão

Demissões podem causar danos de proporções razoáveis. Portanto, quando decidida, deve ser comunicada pelo gestor do profissional que vai ser demitido. Explicar de forma clara os motivos da demissão é fundamental. Nos casos de desligamento em função de desempenho não correspondido, é importante destacar o trabalho de feedback que foi realizado pela liderança.

5. Respeito e elegância são fundamentais

Seja qual for o motivo da demissão, o respeito é fundamental. Demissões nunca devem ser comunicadas por e-mail, telegrama, restrição ao acesso à empresa ou criar padrões do gênero – demitir sempre às segundas-feiras, pela manhã.

Seja qual for o motivo da demissão, não é de bom tom “expulsar” o profissional. Evite as situações constrangedoras que seguramente vão criar um clima de instabilidade no ambiente. O gestor nunca deve desqualificar o profissional para a equipe, nem antes, muito menos depois do desligamento.

Sonia Helena dos Santos é especialista em gestão de pessoas e professora da FAAP Envie suas dúvidas com a palavra liderança no assunto da mensagem para examecanalpme@abril.com.br