Empresa ultrapassou a Claro, mas competição por clientes de celulares continua acirrada
A Telecom Italia Mobile (TIM) ultrapassou a Claro em julho último, tornando-se a segunda maior operadora de telefonia celular do Brasil. A diferença entre as duas companhias, porém, é pequena: a primeira detém 25,78% do mercado, e a segunda, 25,51%, ou seja, a TIM possui 609 mil clientes a mais. O primeiro lugar segue com a Vivo (29,58% de market share) e, em quarto, continua a Oi (18,85%), segundo dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) nesta terça-feira, 23.
Há quase três anos, em setembro de 2008, a TIM havia perdido a segunda posição no mercado de celulares para a Claro. Agora, a situação se inverteu, em especial graças aos planos Liberty e Infinity, de acordo com a TIM. "Em receita, estamos em segundo lugar há muito tempo", disse Lorenzo Lindner, diretor comercial da TIM Brasil, ao jornal O Estado de S. Paulo. Os pacotes promocionais também fizeram com que a companhia se tornasse a primeira em longa distância, com participação de cerca de 40%.
Em resposta à novidade, a Claro divulgou um comunicado em que promete continuar “competitiva e agressiva”. “No entanto, acima disso entende que a tarefa prioritária é manter a qualidade de rede e de seus serviços. São os dois fundamentos que garantem um crescimento sustentável”, diz a nota, numa possível provação ao fato de a TIM ser a campeã em reclamações na central de atendimento da Anatel (em segundo, está a Oi, seguida da Claro).
Contra os argumentos da empresa concorrente, Lindner disse que a TIM tem investido em qualidade quando como, por exemplo, adquiriu a AES Atimus no início de julho. No Brasil, a TIM também é dona da Intelig, voltada para DDD e conexão de alta velocidade.
Nenhum comentário:
Postar um comentário