A Anatel foi obrigada a intervir numa disputa entre Oi e Embratel, conforme revela reportagem de Julio Wiziack e Maria Paula Autran, publicada na edição desta quinta-feira da Folha.
A íntegra da reportagem está disponível para assinantes do jornal e do UOL (empresa controlada pelo Grupo Folha, que edita a Folha).
A Embratel reclama que clientes da Oi foram impedidos de usar o código da empresa (21) para ligações de longa distância e canceleram seus planos de minutos livres.
Mas a Oi responde que somente bloqueou as linhas a pedido de clientes que aderiram ao seu plano de descontos com fidelização.
Essa e outras disputas entre operadores de telecomunicações são resultado do aumento da competição no setor, principalmente depois da abertura do mercado pela Anatel em 2001.
| Alex Argozino/Editoria de Arte/Folhapress | ||
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