Pesquisa realizada pela
Alcatel-Lucent revela que as preocupações associadas ao desempenho
(estabilidade, tempo de resposta, disponibilidade de ponta a ponta) são
os fatores que mais inibem a adoção de serviços de nuvem pelas empresas.
Os responsáveis
pela tomada de decisões na área de tecnologia da informação (TI)
identificaram o desempenho como o aspecto mais importante das soluções
de nuvem que precisa ser melhorado.
As outras grandes preocupações citadas incluem segurança, custo e
facilidade de uso. O que está em jogo é o mercado global de serviços na
nuvem, que deve crescer em US$177 bilhões até 2015[1].
Este recente estudo de mercado foi realizado com a participação de
3.886 tomadores de decisões de TI em empresas multinacionais de
tecnologia de médio e grande porte localizadas em sete países (Estados
Unidos, Reino Unido, França, Índia, Coréia do Sul, Taiwan e Hong Kong).
Apesar de mostrar a rápida adoção de serviços na nuvem por grandes
empresas em diversos setores do mercado, o estudo também ressalta
deficiências nos serviços de nuvem pública atuais, com destaque para os
riscos relacionados à disponibilidade e à qualidade do serviço.
Dois terços dos responsáveis por tomar decisões de TI não utilizam a
nuvem para seus aplicativos comerciais essenciais, pois temem que o
serviço fique indisponível;
46% dos entrevistados consideram que o sistema atual de serviços de nuvem apresenta atrasos inaceitáveis;
Um em cada quatro queixou-se de que não existe um caminho simples para a
resolução quando os acordos de nível de serviço (SLAs) não são
cumpridos;
Dois em cada cinco tomadores de decisões de TI relataram que o serviço fica indisponível com frequência ou por longos períodos.
A relutância em adotar a nuvem foi mais alta nos setores financeiro,
de seguros, de saúde e do governo – segmentos em que o desempenho e a
segurança são requisitos essenciais para os aplicativos e serviços.
Mesmo assim, 44% dos departamentos de TI entrevistados estão otimistas,
pois acreditam que os pontos fracos dos serviços de nuvem atuais serão
resolvidos e esperam aumentar o uso dos mesmos nos próximos três anos.
Dor Skuler, vice-presidente de Soluções de Nuvem da Alcatel-Lucent,
afirmou: “Nem todas as nuvens são criadas da mesma maneira. Uma empresa
de grande porte típica suporta entre 250 e 750 aplicativos de TI;
portanto, antes de decidir transferi-los para a nuvem, precisa ter
certeza de que a migração será tranquila. Precisa estar certa de que
obterá eficiências substanciais, de que os riscos operacionais são
mínimos, de que será fácil de usar e de que o desempenho da nuvem é
garantido pelos acordos de nível de serviço."
A confiança
foi citada como um dos fatores de compra mais importantes para os
tomadores de decisões de TI, em todos os setores do mercado. O estudo
constatou que os provedores de serviços de rede tinham, em geral, um
desempenho melhor que o da Amazon e da Google no quesito de fonte
confiável de serviços de nuvem.
Atualmente, as empresas dependem de provedores de serviços de
comunicação para terem conectividade comercial. Na maioria das vezes,
isso é respaldado por SLAs com garantia. Os relacionamentos existentes e
o histórico de desempenho comprovado colocam os provedores de serviços
de comunicação na posição ideal para aumentar a qualidade e a confiabilidade dos serviços de nuvem empresarial.
O estudo revelou que, em todas as regiões, os responsáveis pela tomada
de decisões na área de TI estão dispostos a pagar por uma solução de
nuvem de alto desempenho e de última geração. Na verdade, um serviço de
nuvem carrier-grade é quatro vezes mais atraente para os tomadores de
decisões de TI e tem o potencial de gerar uma receita dez vezes maior
que os serviços de nuvem existentes. Porém, para aproveitarem essa
oportunidade ao máximo, os provedores de serviço precisam oferecer uma
solução de nuvem fácil de usar que consiga dar suporte a configurações
de rede complexas, VPN e outros serviços, além de largura de banda
garantida e entrega rápida.
Nenhum comentário:
Postar um comentário